استجابت الهيئة القومية لسلامة الغذاء بشكل عاجل لشكوى أحد المواطنين من محافظة المنيا، والتي تم تداولها عبر وسائل التواصل الاجتماعي ووصلت كذلك من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، بشأن مخالفات تتعلق بسلامة الأغذية المقدمة في أحد المطاعم الشهيرة.
ووفقًا لتوجيهات الدكتور طارق الهوبي، رئيس الهيئة، انتقل فريق من إدارة الشكاوى لمعاينة المطعم محل البلاغ، حيث كشفت المعاينة عن وجود مخالفات متعددة شملت عدم الالتزام بالاشتراطات الفنية الواجبة في المنشآت الغذائية، وغياب الاشتراطات الصحية لدى العاملين، إضافة إلى أن المنشأة تعمل بدون تراخيص قانونية.
وبإشراف مأموري الضبط القضائي بالهيئة، تم التحفظ على جميع المواد الغذائية داخل المطعم، واتُخذت الإجراءات القانونية اللازمة بالتنسيق مع الجهات المعنية، ليصدر قرار فوري بغلق وتشميع المطعم حفاظًا على صحة المواطنين.
وأكدت الهيئة القومية لسلامة الغذاء، أنها تواصل تكثيف حملاتها الرقابية ومتابعة شكاوى المواطنين لضمان وصول غذاء صحي وآمن للجميع. كما دعت المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن أي مخالفات قد تمس سلامة الغذاء أو تهدد الصحة العامة.