فتحت الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة في الولايات المتحدة (NHTSA) تحقيقًا رسميًا حول شكاوى تتعلق بمقابض الأبواب في سيارات Tesla Model Y الرياضية متعددة الاستخدامات، بعد تقارير عن عدم قدرتها على العمل في مواقف معينة.
وقالت مكتب التحقيق في العيوب التابع للوكالة (ODI)، الثلاثاء، إنه تلقى تسع شكاوى من ملاك المركبات الذين لم يتمكنوا من فتح الأبواب، خصوصًا الأبواب الخلفية. وأشارت التقارير إلى أن أكثر المواقف شيوعًا كانت عند نزول الوالدين من السيارة وعدم تمكنهم من فتح الأبواب لإخراج أطفالهم.
وبحسب التقرير، اضطر أصحاب المركبات في أربع حالات إلى كسر النوافذ للدخول مجددًا إلى السيارة، ويأتي هذا التحقيق بعد أيام قليلة من نشر وكالة بلومبرغ تحقيقًا أشار إلى حوادث علق فيها ركاب داخل سيارات تسلا بعد وقوع حوادث تصادم.
ووفقًا لمراجعة أولية من ODI، فإن المشكلة قد تحدث عندما لا تحصل أقفال الأبواب الإلكترونية على الجهد الكهربي الكافي من بطارية السيارة، ومع ذلك، لم يذكر أي من المالكين المتأثرين أنهم تلقوا تحذيرات بانخفاض جهد البطارية.
تجدر الإشارة إلى أن سيارات تسلا مزودة بمقابض فتح يدوية، لكن توجد فقط من داخل السيارة، ما قد يصعّب على الأطفال استخدامها، فيما يجهل بعض الملاك وجودها من الأساس، وتوضح كتيبات المالكين أنه يمكن إعادة تشغيل أقفال الأبواب الإلكترونية باستخدام مصدر طاقة خارجي، لكن العملية متعددة الخطوات ومعقدة نسبيًا.